Interne Übersicht
Schnellüberblick
- Offene Supportfälle, Nutzerzugänge und Serverzustand sind in getrennten Bereichen gebündelt.
- Sammlungsinhalte und Wiederherstellungsschlüssel bleiben bewusst außerhalb der Admin-Oberfläche.
- Konfiguration und sensible Wartungsfunktionen befinden sich gesammelt unter „Konfiguration“.
Support-Tickets
NUTZERVERWALTUNG
Nutzer
Konten finden, Status prüfen und bei Bedarf gezielt verwalten.
Nutzerübersicht
Suche nach Client-ID, Anzeigename oder E-Mail und grenze die Liste nach Status ein.
Lizenzen & Sync-Zugänge
Nutzer freischalten oder bearbeitenVollversion und Sync-Zugang manuell verwalten
Für Beta-Tester oder manuelle Freischaltungen. E-Mail ist optional und dient nur zur Zuordnung.
Wenn Sync Monat/Jahr/Test ohne Ablaufdatum gespeichert wird, setzt der Server automatisch ein Ablaufdatum.
Verschlüsselter Cloud Sync
Read-only-Metadaten: Größe, Revision, Gerätezahl und Sicherungsstände. Sammlungsinhalte und Wiederherstellungsschlüssel sind für den Server und das Admin-Tool nicht lesbar.
Lizenz-HistorieÄnderungsprotokoll anzeigen
Verkäufe & Erstattungen
Eintrag manuell erfassen
Grundlage für Steuer/Support. Später sollen Apple/Google/Stripe/PayPal diese Einträge automatisch liefern; manuelle Eingabe bleibt als Fallback.
Betriebsprotokoll
System & Backups
Admin-Konfiguration
Discord Support
Optional. Discord bekommt nur einen neutralen Hinweis, keine Ticket-Inhalte, Diagnose oder Bilder.
E-Mail Benachrichtigung
Sendet nur einen neutralen Hinweis mit Ticket-ID/Kategorie. Inhalte, Diagnose und Anhänge bleiben ausschließlich im Adminbereich.
Serverwarnungen per E-Mail
Verwendet dieselben SMTP-/Empfängerdaten wie Support. Gesendet werden nur technische Werte zu Speicher und Serverlast, keine Nutzer- oder Sammlungsdaten.
Mitteilung an alle Nutzer
Zeigt beim nächsten App-Start ein Pop-up. Es wird nicht gespeichert, welcher Nutzer die Meldung gelesen hat. Keine Recovery-Codes, Nutzerdaten oder vertraulichen Angaben eintragen.
Öffentlicher Kontakt
Diese Angaben werden Nutzern nur angezeigt. Es wird dadurch kein Kontaktfeld für Nutzerdaten erstellt.